7月22日一大早，天堂河社區物業客服接到了業主家中的報修電話，說是家中的水管突發性爆裂，現在家中多處已出現積水，希望盡快處理。

      物業接到報修電話后，工程部兩名師傅第一時間入戶并查看漏水情況。在檢修過程中，由于水管爆裂的情況較為嚴重，漏出的水又急又大，很快屋內積水已經很深，基本能夠沒過腳踝，為了防止水管爆裂的事態進一步擴大，從而給樓下業主造成頂層滲水的現象，同時為了給業主挽回更大的損失，物業緊急調出3名保潔人員，幫助業主將家中的積水清理出去，經過一個小時的奮戰，終于解決了業主家中漏水的問題以及屋內的積水情況，及時確保了業主正常供水生活需求。

  事后，業主為了表示感謝，特意送來一封感謝信。像這樣緊急搶修的情況還有很多，雖然很辛苦、很忙碌、很繁瑣，但是物業人員還是默默無聞的堅守在最一線的崗位上，為業主的家園保駕護航，提供最舒心、最安心的服務品質。